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« Le travail social : une contribution essentielle »
par Elizabeth Lacey
Je suis travailleuse sociale, et l'homme
qui m'a aidée à faire la paix avec mon
père au cours des derniers jours de sa vie
était lui-même travailleur social. Mike a
immédiatement répondu au message
téléphonique que je lui avais laissé
quelques minutes plus tôt, et m'a parlé
avec beaucoup d'empathie tout en me
laissant peu d'espoir sur l'état de santé
de mon père. Il savait que je n'avais pas
vu mon père depuis dix ans, mais n'a
émis aucun jugement négatif à mon
égard.
Il m'a annoncé que les médecins avaient
recommandé que l'on débranche
l'équipement de survie et il a proposé de
me rencontrer pour m'aider à me
préparer à rendre visite à mon père. Il
m'a encouragée à faire ce que je jugeais
être bon pour moi et s'est dit prêt à
répondre à toutes mes questions.
Plus tard, ce jour-là, j'ai rencontré Mike
dans son bureau. Rapidement, il a créé
un climat de sécurité - de grande
confiance - pour moi qui n'avais jamais
vu quelqu'un en réanimation. Mike m'a
mise au courant des crises cardiaques, de
l'intervention, de l'infection et d'une
intervention supplémentaire qui a causé
l'ablation nécessaire du sternum de mon
père.
Avant de m'accompagner au service des
soins intensifs - où nous avons trouvé
un homme qui ne ressemblait en rien au
père que j'avais connu - Mike m'a
préparée en me décrivant en détail ce
qu'était devenu mon père. Il m'a dit qu'il
ne réagissait plus, qu'il avait eu depuis
cinquante jours de multiples défaillances
de ses organes vitaux et qu'il y avait de
fortes chances qu'il ne se rendrait même
pas compte de ma présence.
Sa journée de travail se terminait à 16 h,
mais il était 17 h avant que je ne me
décide à voir mon père. Il ne semblait
même pas avoir fait attention à l'heure
lorsqu'il m'a conduite à la chambre de
mon père. Je me suis arrêtée de
nombreuses fois, n'étant pas certaine de
faire ce qu'il fallait faire. Mike a
patiemment attendu à mes côtés. Il ne
parlait pas, mais je savais qu'il était prêt
à répondre à toute question que je
pourrais avoir.
Lorsque nous sommes arrivés aux soins
intensifs, il m'a demandé d'attendre
pendant qu'il entrait parler à une
infirmière. Je pensais qu'il vérifiait si je
pouvais le voir, étant donné l'heure
tardive; cependant, lorsqu'il est revenu il
m'a dit qu'il voulait s'assurer que mon
père ne subissait pas des procédures
médicales. L'empathie que Mike a
manifestée à mon égard m'a aidée à aller
de l'avant.
Je suis entrée dans la chambre et suis
restée à quelque distance du lit de mon
père. Lorsqu'il bougé les pieds, j'ai été
saisie de panique et j'ai dû sortir. Mike
n'a rien dit mais m'a reconduite à son
bureau. Il m'a dit que ma réaction était
normale et qu'il serait heureux de
m'accompagner auprès de mon père à
tout moment où je voudrais revenir.
En fin de compte, j'ai réussi à rendre
visite à mon père sans Mike. Cependant,
je savais qu'il était là au cas où j'aurais
besoin de lui. En tant que travailleur
social, Mike a été un élément essentiel
qui m'a permis de franchir en toute
sécurité le pont qui me séparait de mon
père et de faire la paix avec lui avant
qu'il ne meure. Le travail social est une
profession qui aide les personnes qui ont
souffert toute leur vie à guérir et à
trouver comment tirer le maximum de
situations désastreuses.
LE TRAVAIL SOCIAL :
UNE CONTRIBUTION ESSENTIELLE
Elizabeth Lacey
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